1. Сбор персональных данных

Мы собираем информацию только тогда, когда это необходимо для предоставления наших финансовых услуг и образовательных программ. Никакие данные не собираются без вашего согласия или законных оснований.

Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• Контактная информация — имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Данные для регистрации на курсы — образование, опыт работы, цели обучения
• Финансовая информация — данные для обработки платежей через защищённые платёжные системы
• Документы для идентификации — сканы документов при необходимости оформления договоров
• Переписка с нами — вопросы через контактные формы, электронную почту или телефон

Данные, которые собираются автоматически:

• IP-адрес и данные о вашем устройстве — операционная система, браузер, разрешение экрана
• Информация о посещении сайта — страницы, время посещения, источник перехода
• Файлы cookies — для улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей
• Данные о взаимодействии с контентом — клики, просмотры видео, загрузки материалов

2. Цели использования данных

Ваши данные используются строго для конкретных целей. Мы не продаём вашу информацию третьим лицам и не используем её для целей, не связанных с нашей деятельностью.

3. Передача данных третьим лицам

Мы минимизируем передачу ваших данных внешним организациям. Когда это необходимо, мы работаем только с проверенными партнёрами, которые гарантируют защиту информации.

С кем мы можем делиться вашими данными:

• Платёжные системы — для обработки оплаты за курсы (передаются только необходимые платёжные данные)
• Облачные сервисы хранения — для размещения учебных материалов и резервного копирования данных
• Сервисы email-рассылок — для отправки учебных материалов и информационных писем
• Аналитические сервисы — для анализа посещаемости сайта в обезличенном виде
• Государственные органы — только по официальным запросам в соответствии с законодательством Казахстана

4. Ваши права в отношении персональных данных

Законодательство Казахстана предоставляет вам широкие права по контролю над вашими персональными данными. Вы можете реализовать эти права, обратившись к нам любым удобным способом.

Право на доступ к данным

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в читаемом формате в течение 15 рабочих дней с момента получения запроса. Запрос можно отправить на адрес support@swimtechdive.com с указанием темы «Запрос персональных данных».

Право на исправление данных

Если вы обнаружили неточности в своих данных, сообщите нам — мы исправим их в течение 5 рабочих дней. Вы можете обновить контактную информацию самостоятельно в личном кабинете или связавшись с нашей службой поддержки.

Право на удаление данных

Вы можете запросить удаление своих данных, если они больше не нужны для целей, для которых собирались. Мы удалим информацию в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону (например, финансовые документы хранятся 5 лет согласно налоговому законодательству).

Право на ограничение обработки

Вы можете попросить временно приостановить обработку ваших данных, например, если оспариваете их точность. В этом случае мы сохраним данные, но не будем их использовать до разрешения ситуации.

Право на отзыв согласия

Если обработка данных основана на вашем согласии (например, рассылка новостей), вы можете отозвать его в любой момент. Это не повлияет на законность обработки до отзыва согласия. Для отписки от рассылок используйте ссылку в письме или напишите нам.

5. Меры безопасности и защита данных

Мы применяем комплексный подход к защите ваших данных на всех этапах их обработки — от сбора до уничтожения.

Технические меры защиты:

• SSL-шифрование всех данных, передаваемых между вашим устройством и нашими серверами
• Шифрование баз данных с персональной информацией на серверах
• Регулярное резервное копирование данных с хранением копий в защищённых местах
• Системы обнаружения и предотвращения несанкционированного доступа
• Регулярные обновления программного обеспечения и систем безопасности
• Двухфакторная аутентификация для доступа к административным панелям

Организационные меры защиты:

• Строгий контроль доступа сотрудников к персональным данным по принципу необходимости
• Регулярное обучение персонала правилам обработки персональных данных
• Подписание соглашений о конфиденциальности всеми сотрудниками
• Политика надёжных паролей и регулярной смены учётных данных
• Аудит безопасности и проверка систем защиты два раза в год

6. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши данные только столько, сколько это необходимо для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства.

По истечении указанных сроков данные удаляются безвозвратно с использованием методов, исключающих возможность восстановления информации.

7. Использование cookies и аналитики

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения работы и анализа посещаемости. Вы можете контролировать использование cookies через настройки браузера.

Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, корзина, настройки). Без них сайт не может работать корректно.
• Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения (язык интерфейса, регион, настройки отображения).
• Аналитические cookies — собирают обезличенную статистику о посещении страниц для улучшения сайта.
• Маркетинговые cookies — используются для показа релевантной рекламы на основе ваших интересов. Вы можете отключить их в настройках.

При первом посещении сайта вы увидите уведомление о cookies с возможностью настроить их использование. Вы также можете в любой момент изменить настройки через раздел «Настройки cookies» в футере сайта или через настройки вашего браузера.

8. Права несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних без согласия родителей или законных представителей.

Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам свои данные без вашего согласия, свяжитесь с нами — мы удалим эту информацию в течение 48 часов.

Для участия в образовательных программах лицам от 16 до 18 лет требуется письменное согласие родителей или законных представителей. Мы проверяем наличие такого согласия при регистрации.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику по мере развития наших услуг или изменения законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее.

Как мы уведомляем об изменениях:

• Отправка email-уведомления всем зарегистрированным пользователям за 30 дней до вступления изменений в силу
• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Обновление даты «Последнее обновление» в начале документа
• Публикация краткого описания изменений под датой обновления

Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки ваших данных. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой.